「헤드 오피스 재팬 인터넷 예약 시스템」이용 규약

헤드 오피스 재팬 주식회사(이하 “폐사”라고 한다)는, 고객에게 당사가 운영하는 “헤드 오피스 재팬 인터넷 예약 시스템”
(이하 「당 시스템」이라고 한다)을 적정하고 원활하게 이용하기 위해, 이하의 이용 규약(이하 「본규약」이라고 한다)을 정하고 있습니다.
당 시스템의 이용에 있어서는, 본 규약을 준수해 주시도록 부탁드리겠습니다.

당 시스템 이용의 조건

다이이치조

  1. 당 시스템을 이용하실 수 있는 것은 본 규약 및 당사의 숙박 약관을 준수할 수 있는 고객님에 한하는 것으로 합니다.
  2. 손님이 당 시스템에 의해 당 호텔즈가 제공하는 상품·서비스에 대한 예약의 신청을 하면,
    그 신청으로 본 규약 및 당사의 숙박 약관에 동의된 것으로 취급하겠습니다.
  3. 당사는 제삼자에게 폐, 불이익, 위해를 주는 등의 행위, 당사의 서비스에 지장을 초래할 우려가 있는 행위 등
    당사가 부적당하다고 판단하는 행위(금지 행위)를 실시하는 이용자는 본 시스템 및 당사 각 호텔의 이용을 거절할 수 있습니다.

예약 신청

제2조

고객이 예약 신청을 하는 경우는, 희망하시는 상품・서비스의 예약 신청 폼에 필요 사항을 누설 없이 정확하게 입력해 주십니다.

입력 미비 신청의 효력

제3조

전조의 필요 사항의 입력에 미비가 있었을 경우, 그 예약 신청은 무효가 됩니다.

예약 성립 시기

제4조

당 시스템에 의한 예약은, 제2조에 정하는 고객의 신청에 대해, 당 호텔즈를 운영하는 당사가 승낙의 통지를 발신했을 때에 성립하는 것으로 합니다.

예약 취소·변경

제5조

  1. 등록 내용이 변경되었을 경우는, 당 시스템을 이용해 신속하게 변경 등록을 실시해 주세요.
  2. 부득이한 사정으로 인해 당 시스템을 이용할 수 없는 경우에는 회원이 직접 호텔에 연락해 주십시오.
    또한 직접 호텔에 연락한 경우 변경 취소 통지는 전송되지 않습니다.

금지행위

제6조

이용자는 본 시스템의 이용에 있어서, 다음에 내거는 행위 또는 그 우려가 있는 행위를 해서는 안 되는 것으로 합니다.

  1. 본 시스템을 부정한 목적으로 이용하는 행위
  2. 범죄에 짓눌리는 행위
  3. 당사 또는 제3자의 저작권상표권 등의 지적재산권, 초상권 또는 재산을 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
  4. 숙박 예약에 있어서 허위 또는 부정한 정보를 입력하는 행위
  5. 유료의 수배 대행 등 사유의 여하를 불문하고 영리·전매를 목적으로 이 시스템을 이용하는 행위
  6. 제3자가 되살려 본 시스템을 이용하는 행위
  7. 유해한 컴퓨터 프로그램 등의 송신 또는 쓰기를 하는 행위
  8. 법령, 본규약 혹은 공서양속에 위반하는 행위
  9. 본 시스템의 운영을 방해하는 행위
  10. 그 외 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

이용자가 본 규약을 위반함으로써 당사 및 본 시스템에 손해를 끼친 경우, 당사는 이용자에게 입은 모든 손해를 청구할 수 있습니다.

요금의 지불

제7조

숙박료는 이용 호텔에서 체크아웃 시 현금 또는 신용 카드로 지불해 주십시오.

위약금 신청

제8조

고객의 사정에 의해 예약의 취소·변경이 이루어진 경우, 당사가 정하는 위약금(취소료)을 청구합니다.
위약금은 예약하신 숙박 플랜마다 설정하고 있으므로, 자세한 사항은 해당 플랜의 취소료 항목을 확인해 주십시오.

회원 정보·예약 정보의 취급

제9조

  1. 당사는 고객에게 쾌적한 서비스를 제공하기 위해 당사 사이트 내에서 회원등록 정보 및 예약 정보(이력)를 공동 이용하고 있습니다.
    등록해 주신 정보는, 당사가 고객에게 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해서 사용하겠습니다, 하기 제2항의 경우를 제외하고, 그 이외의 목적에 사용되지 않습니다.
  2. 당 시스템을 이용한 법인 계약으로의 이용에 대해서는, 그 계약하는 법인의 대표자(그 권한을 위탁받은 담당자를 포함한다)로부터의,
    이용 상황에 대한 정보 공개 청구가 있었을 경우에는, 해당 법인으로서 이용된 회원 등록 정보 및 예약 내용(이력)을 개시하는 것에 동의한 것으로 합니다.

당 시스템 변경

제10조

당 시스템의 변경은 당사가 필요하다고 판단한 경우에, 고객에게 사전에 알리지 않고 행하는 경우가 있으므로,
이용 때마다 본 규약을 확인해 주시도록 부탁합니다.

일시적인 이용 중단

제11조

당사는 다음의 어느 경우, 고객님에 대해서 사전에 알리지 않고 당 시스템의 이용의 중단을 행하는 경우가 있으므로, 미리 양해해 주시기 바랍니다.

  1. 당 시스템에 관해, 보수 그 외의 공사를 행하는 경우
  2. 천재지변 기타 긴급사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
  3. 그 외 당사가 이용 중단을 필요로 판단한 경우

호텔스의 책임 및 면책 사항

제12조

  1. 당 호텔즈는 숙박 계약 및 이와 관련된 계약의 이행에 있어서, 또는 그 불이행에 의해 숙박객에게 손해를 끼친 때에는 그 손해를 배상합니다.
    다만, 그것이 저희 호텔의 비난에 돌아가야 할 사유에 의한 것이 아닌 때에는 그러하지 않습니다.
  2. 호텔스는 숙박객에게 계약한 객실을 제공하지 못할 때는 숙박객의 양해를 얻어 가능한 한 동일한 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선하는 것으로 합니다.
  3. 당 호텔스는 상기의 규정에 관계없이 다른 숙박시설에 알선할 수 없을 때는 위약금 상당액의 보상료를 숙박객에게 지불하고, 그 보상료는 손해배상액에 충당합니다.
    단, 객실을 제공할 수 없는 것에 대해서, 호텔의 비난에 돌려보내야 할 사유가 없는 경우에는 보상료를 지불하지 않습니다.

기타

제13조

그 외의 이용에 수반하는 이용 규약에 대해서는, 호텔 구비의 숙박 약관에 준합니다.

재판을 일으킬 수 있는 국가 및 법원

제14조

당 시스템에 관해 다툼이 생겼을 경우, 고객 및 당사는 일본의 오사카지방재판소에 대해 호소를 일으킬 수 있습니다.

2015년 10월 1일 개정
2012년 10월 1일 개정
2000년 4월 1일 제정
헤드 오피스 재팬 주식회사