제1조(적용 범위)
- 당 호텔이 숙박객과의 사이에서 체결하는 숙박계약 및 이와 관련된 계약은 이 약관이 정하는 바에 의한 것으로 하고, 이 약관에 정하지 않은 사항에 대해서는 법령 등(법령 또는 법령에 근거하는 것을 말한다.다음과 같다.)또는 일반적으로 확립된 관습에 의한 것으로 합니다.
- 당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응했을 때는, 전항의 규정에 관계없이 그 특약이 우선하는 것으로 합니다.
제2조(숙박 계약의 신청)
- 호텔에 숙박 계약 신청을 하려고 하는 사람은, 다음 사항을 호텔에 신청해 주십니다.
(1)숙박자명
(2)숙박일 및 도착예정시각
(3)숙박료금
(4)그 외 호텔이 필요하다고 인정하는 사항 - 숙박객이 숙박 중에 전항 제2호의 숙박일을 넘어 숙박의 계속을 신청했을 경우, 당 호텔은, 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청이 있던 것으로 처리합니다.
제3조(숙박계약의 성립 등)
- 숙박 계약은, 당 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때에 성립하는 것으로 합니다.단, 호텔이 승낙을 하지 않았다는 것을 증명했을 때는 그러하지 않습니다.
- 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립했을 때는, 숙박 기간(3일을 넘을 때는 3일간)의 기본 숙박료를 한도로 하여 당 호텔이 정하는 신청금을, 당 호텔이 지정하는 날까지, 지불해 주십니다.
- 신청금은, 우선, 숙박객이 최종적으로 지불해야 할 숙박료금에 충당해, 제6조 및 제18조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때는, 위약금에 이어 배상금의 순서로 충당하고 잔금이 있으면 제12조의 규정에 의한 요금의 지불시에 반환합니다.
- 제2항의 신청금을 동항의 규정에 의해 당 호텔이 지정한 날까지 지불할 수 없는 경우는, 숙박 계약은 그 효력을 잃는 것으로 합니다.다만, 신청금의 지급기일을 지정함에 있어서, 당 호텔이 그 취지를 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.
제4조 (신청금의 지불을 필요로 하지 않는 것으로 하는 특약)
- 전조 제2항의 규정에 관계없이, 당 호텔은, 계약의 성립 후 동항의 신청금의 지불을 필요로 하지 않는 것으로 하는 특약에 응하는 일이 있습니다.
- 숙박 계약의 신청을 승낙함에 있어서, 당 호텔이 전조 제2항의 신청금의 지불을 요구하지 않았던 경우 및 해당 신청금의 지불기일을 지정하지 않은 경우는, 전항의 특약에 응한 것으로 취급합니다.
제4조의 2(시설에 있어서의 감염 방지 대책에의 협력의 요구)
호텔은 숙박하고자 하는 자에 대하여 여관업법(1948년 법률 제138호) 제4조의2제1항의 규정에 의한 협력을 구할 수 있습니다.
제5조(숙박계약 체결의 거부)
- 호텔은 다음에 내거는 경우에 있어서, 숙박 계약의 체결에 응하지 않는 일이 있습니다.단, 본항은 호텔이 여관업법 제5조에 내거는 경우 이외의 경우에 숙박을 거절할 수 있는 것을 의미하는 것은 아닙니다.
(1)숙박의 신청이, 이 약관에 의하지 않을 때
(2)만실에 의해 객실의 여유가 없을 때
(3)숙박하려고 하는 자가 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 혹은 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
(4)숙박하려고 하는 자가 다음의 이로부터 하에 해당한다고 인정될 때
이 폭력 단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조 제2호에 규정하는 폭력단(이하 「폭력단」이라고 한다.), 동법 제2조 제6호에 규정하는 폭력 단원(이하 「폭력 단원」이라고 한다.)폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자 그 외의 반사회적 세력
로 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 그 외의 단체일 때
하 법인에서 그 임원 중에 폭력단원에 해당하는 자가 있는 것
(5)숙박하려고 하는 자가 다른 숙박객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 했을 때
(6)숙박하려고 하는 자가, 여관업법 제4조의 2 제1항 제2호에 규정하는 특정 감염증의 환자 등(이하 「특정 감염증의 환자 등」이라고 한다.)그럴 때.
(7)숙박에 관하여 폭력적 요구행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받았을 때(숙박하려고 하는 자가 장애를 이유로 하는 차별의 해소의 추진에 관한 법률 (2013년 법률 제65호.이하 「장애인 차별 해소법」이라고 한다. )제7조 제2항 또는 제8조 제2항의 규정에 의한 사회적 장벽의 제거를 요구하는 경우는 제외한다.)。
(8)숙박하려고 하는 자가, 당 호텔에 대해, 그 실시에 수반하는 부담이 과중하고 다른 숙박자에 대한 숙박에 관한 서비스의 제공을 현저하게 저해할 우려가 있는 요구로서 여관업법 시행 규칙 제5조의 6으로 정하는 것을 반복했을 때.
(9)천재, 시설의 고장, 그 외 어쩔 수 없는 사유에 의해 숙박시킬 수 없을 때
제5조의2(숙박계약 체결의 거부의 설명)
숙박하고자 하는 사람은 호텔에 대해, 당 호텔이 전조에 따라 숙박계약 체결에 응하지 않는 경우, 그 이유의 설명을 구할 수 있습니다.
제6조(숙박객의 계약 해제권)
- 숙박객은 호텔에 신청하고 숙박 계약을 해제할 수 있습니다.
- 당 호텔은, 숙박객이 그 책임으로 돌려야 할 사유에 의해 숙박 계약의 전부 또는 1부를 해제한 경우(제3조 제2항의 규정에 의해 당 호텔이 신청금의 지불기일을 지정해 그 지불을 요구한 경우이며, 그 지불보다 전에 숙박객이 숙박 계약을 해제했을 때를 제외합니다.)는, 별표 제2에 내거는 곳에 의해, 위약금을 받습니다.다만, 당 호텔이 제4조 제1항의 특약에 따른 경우에 있어서는, 그 특약에 응하기에 있어서, 숙박객이 숙박계약을 해제했을 때의 위약금 지급 의무에 대해서, 당 호텔이 숙박객에게 고지했을 때에 한합니다.
호텔은 숙박객이 연락을 하지 않고 숙박일 당일 오후 8시(미리 도착 예정 시각이 명시되고 있는 경우는, 그 시각을 2시간 경과한 시각)가 되어도 도착하지 않을 때는, 그 숙박 계약은 숙박객에 의해 해제된 것으로 간주 처리하는 일이 있습니다.
제7조 (당 호텔의 계약 해제권)
- 호텔은 다음에 내거는 경우에는 숙박 계약을 해제하는 일이 있습니다.단, 본항은 호텔이 여관업법 제5조에 내거는 경우 이외의 경우에 숙박을 거절할 수 있는 것을 의미하는 것은 아닙니다.
(1)숙박객이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 혹은 선량의 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때, 또는 동행위를 했다고 인정될 때.
(2)숙박객이 다음의 이하에 해당한다고 인정될 때
이 폭력단, 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력
로 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인 그 외의 단체일 때
하 법인에서 그 임원 중에 폭력단원에 해당하는 자가 있는 것
(3)숙박객이 다른 숙박객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 했을 때
(4)숙박객이 특정 감염증의 환자등일 때.
(5)숙박에 관하여 폭력적 요구 행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구되었을 때(숙박객이 장애인 차별 해소법 제7조 제2항 또는 제8조 제2항에 규정에 의한 사회적 장벽의 제거를 요구하는 경우는 제외한다.)。
(6)숙박객이, 당 호텔에 대해, 그 실시에 수반하는 부담이 과중하고 다른 숙박자에 대한 숙박에 관한 서비스의 제공을 현저하게 저해할 우려가 있는 요구로서 여관업법 시행 규칙 제5조의 6으로 정하는 것을 반복했을 때.
(7)천재 등 불가항력에 기인하는 사유에 의해 숙박시킬 수 없을 때
(8)침실에서의 잠담배, 소방용 설비 등에 대한 장난, 그 외 당 호텔이 정하는 이용 규칙의 금지 사항(화재예방상 필요한 것에 한정한다.)에 따르지 않을 때 - 당 호텔이 전항의 규정에 근거해 숙박 계약을 해제했을 때는, 숙박객이 아직 제공을 받지 않은 숙박 서비스등의 요금금은 받지 않습니다.
제7조의2(숙박 계약 해제의 설명)
숙박객은 호텔에 대해 당 호텔이 전조에 따라 숙박계약을 해제한 경우, 그 이유의 설명을 요구할 수 있습니다.
제8조(숙박의 등록)
- 숙박객은 숙박일 당일 호텔 프런트에서 다음 사항을 등록합니다.
(1)숙박객의 이름, 주소 및 연락처
(2)일본 국내에 주소가 없는 외국인에 있어서는, 국적 및 여권 번호
(3)그 외 호텔이 필요하다고 인정하는 사항 - 숙박객이 제12조의 요금금의 지불을, 여행 소절수, 숙박권, 신용카드 등 통화를 대신할 수 있는 방법에 의해 실시할 때는, 미리, 전항의 등록시에 그들을 제시해 주십니다.
제9조(객실의 사용시간)
- 숙박객이 호텔 객실을 사용할 수 있는 시간은 15:00부터 다음날 11:00까지입니다.단, 연속해서 숙박하는 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
- 당 호텔은 전항의 규정에 관계없이 동항에 정하는 시간외 객실의 사용에 응할 수 있습니다.이 경우에는 이하 추가 요금금을 받습니다.
(1)초과 시간 3시간까지 : 숙박요금의 25%
(2)초과 시간 6시간까지 : 숙박요금의 50%
(3)초과시간 6시간을 초과한 경우: 숙박요금 전액
(4)15시부터 이전 객실 이용: 숙박요금 전액을 받을 경우 아침 8시부터 방을 이용하실 수 있습니다. - 당 호텔의 회원 등록이 있는 숙박객에 대해서는, 회원 프로그램에서 전항의 규정과는 다른 추가 요금을 적용하는 것이 정해져 있는 경우가 있습니다.
제10조(이용규칙의 준수)
숙박객은, 당 호텔 내에서는, 당 호텔이 정한 이용 규칙 및 당 호텔 내에서 안내하는 관내 룰에 따라 받습니다.
제11조(영업시간)
- 당 호텔의 주요 시설 등의 영업시간은 관내의 서비스 디렉토리로 안내하겠습니다.
- 전항의 시간은, 필요 부득이한 경우에는 임시로 변경하는 일이 있습니다.그 경우에는 적당한 방법을 가지고 알려 드리겠습니다.
제12조 (금의 지급)
- 숙박객이 지불해야 할 숙박료금 등의 내역 및 그 산정방법은, 별표 제1에 내거는 바에 의합니다.
- 항의 숙박료금 등의 지불은, 통화 또는 당 호텔이 인정한 여행 소절수, 숙박권, 신용카드 등 이것에 대신할 수 있는 방법에 의해, 숙박 계약의 성립시부터 체크아웃 때까지, 또는 당 호텔이 청구했을 때, 당 호텔에 지불받습니다.
- 당 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하고 사용이 가능해진 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박료금은 받습니다.
제13조 (당 호텔의 책임)
- 당 호텔은 숙박 계약 및 이와 관련된 계약의 신발에 해당하거나 그 불신행에 의해 숙박객에게 손해를 끼친 때에는 그 손해를 배상합니다.다만, 그것이 호텔의 비난에 돌려야 할 사유에 의한 것이 아닐 때는, 그러하지 않습니다.
- 저희 호텔은 만일의 화재 등에 대처하기 위해 여관 배상책임 보험에 가입하고 있습니다.
제14조(계약한 객실의 제공을 할 수 없을 때의 취급)
- 당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없을 때는, 숙박객의 양해를 얻어 가능한 한 동 제일의 조건에 의한 다른 숙박시설을 알선하는 것으로 합니다.
- 당 호텔은, 전항의 규정에 관계없이 다른 숙박 시설의 알선을 할 수 없을 때는, 위약금 상당액의 보상료를 숙박객에게 지불해, 그 보상료는 손해 배상액에 충당합니다.단, 객실을 제공할 수 없는 것에 대해서, 호텔의 비난에 돌려야 할 사유가 없을 때는, 보상료를 지급하지 않습니다.
제15조(기탁물 등의 취급)
- 숙박객이 프런트에 맡긴 물품 또는 현금 및 귀중품에 대해서 멸실, 훼손 등의 손해가 생겼을 때는, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고, 호텔은 그 손해를 배상합니다.단, 현금 및 귀중품에 대해서는, 당 호텔이 그 종류 및 가액의 명고를 요구한 경우이며, 숙박객이 그것을 실시하지 않았을 때라도, 호텔의 책임 범위를 넘어 배상하지는 않습니다.
- 숙박객이 호텔 내에 반입된 물품 또는 현금 및 귀중품으로서 프런트에 맡기지 않은 것에 대해서, 저희 호텔의 고의 또는 과실에 의해 멸실 훼손 등의 손해가 생겼을 때는, 호텔은 그 손해를 배상합니다.단, 숙박으로부터 미리 종류 및 가액의 명고가 없었던 것에 대해서도, 저희 호텔에 고의 또는 중대적인 과실이 있는 경우를 제외하고, 저희 호텔의 책임 범위를 넘어 배상하지 않습니다.
제16조(숙박객의 손수하물 또는 휴대품의 보관)
- 숙박객의 손 짐이 숙박에 앞서 당 호텔에 도착한 경우는, 그 도착 전에 호텔이 양해했을 때에 한해서 책임을 가지고 보관하고 숙박객이 프런트에서 체크인할 때 전달합니다.
- 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 호텔에 두고 와 있던 경우에, 그 소유자가 판명되었을 때는, 당 호텔은 해당 소유자에게 연락하는 것과 동시에 그 지시를 요구하는 것으로 합니다.단, 소유자의 지시가 없는 경우 또는 소유자가 판명되지 않을 때는 발견을 포함하여 7일간 보관하고 그 후 가까운 경찰서에 신고합니다.
- 전 제2항의 경우에 있어서의 숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관에 대한 당 호텔의 책임은 제1항의 경우에 있어서는 전조 제1항의 규정에 전항의 경우에 있어서는 동조 제2항의 규정에 준하는 것으로 합니다.
제17조 (주차의 책임)
숙박객이 당 호텔의 주차장을 이용하시는 경우, 차 양의 키의 기탁의 여하에 관계없이, 당 호텔은 장소를 빌려주는 것이며, 차 양의 관리 책임까지 지는 것은 아닙니다다만, 주차장의 관리에 있어서, 저희 호텔의 고의 또는 과실에 의해 손해를 끼쳤을 때는, 그 배상의 책임에 임합니다.
제18조(숙박객의 책임)
숙박객의 고의 또는 과실에 의해 당 호텔이 손해를 입었을 때는 해당 숙박객은 호텔에 대해 그 손해를 배상해 주십니다.
이용규칙
당 호텔에서는, 숙박 약관 제10조에 근거해, 당 호텔의 품위를 유지해,
또한 고객이 저희 호텔에 체재중에 쾌적하고 안전하게 지내시는 것을 목적으로 한 이용 규칙을 이하와 같이 정하고 있으므로, 여러분의 협력을 부탁드립니다
만일 이 규칙에 대해 협력하지 못한 경우에는 숙박 약관 제7조 제1항에 따라 객실 및 당 호텔 내의 다른 여러 설비의 이용을 거절할 수 있습니다.
또한 고객님의 협력을 얻을 수 없었던 결과 생긴 사고에 대해서는, 저희 호텔에서는 일체의 책임을 질 수 없기 때문에, 그 취지 양해해 주시기를 부탁드립니다
귀중품, 보관품, 물건에 대해서
- 현금 및 귀중품은 스스로 관리를 부탁합니다.만일 분실, 도난 등이 발생한 경우, 호텔에서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 고객님의 짐은 로비층의 셀프 바게지 코너에서 맡길 수 있습니다.
만일 비밀번호를 잊어버린 경우, 짐을 건네줄 때에, 본인 확인을 위해, 개인정보를 제시해 주시므로 양해 바랍니다. - 호텔 내에서의 유실물은 일정 기간 호텔이 보관하고 그 후에는 유실물법에 따라 취급하겠습니다.
단, 음식물 및 호텔이 폐기물로 인정한 물건에 대해서는 당일 처분하겠습니다.
지불에 대해서
- 이용 대금의 지불은 체크인 시에 부탁드립니다.상, 체재 중에 프런트로부터 청구 명세서의 제시가 있으면, 그 때마다 지불해 주세요.
- 숙박 이외의 이용의 경우, 도착시에 보관금을 받는 경우가 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
- 쇼핑대, 티켓 값, 택시비, 우편 우표대, 짐 우송료 등의 교환은 거절하겠습니다.
숙박자 이외의 분으로부터 요금의 지불을 받는 경우는, 정해진 기일까지 지불이 없으면, 숙박자 본인에게 직접 지불을 청구 말씀드립니다.
객실 이용에 관해서
- 객실은 전 객실 금연입니다.흡연은 소정의 흡연 코너에서 부탁드립니다.
- 객실내에서는 화재의 원인이 되는 행위는 하지 말아 주세요.
또, 호텔의 허가 없이 난방용 취사용 등의 화기, 촛불 등을 사용하지 말아 주세요.객실내에서의 조리는 단단히 거절하겠습니다.(취업 설비가 있는 방은 제외한다) - 객실 내에서는 전자 기기의 대음량의 시청 등 큰 소리를 내는 행위, 그 외의 소란 행위는 하지 말아 주세요.
- 아래의 물품은 다른 손님의 폐가 되기 때문에 반입은 거절하겠습니다.
- 도박 그 외 풍기를 어지럽히고, 타인에게 폐를 끼치는 행위를 하지 말아 주세요.
- 안전상 호텔 창에는 아무것도 걸지 말아 주세요.
- 호텔 창에서 물건을 던지지 말아 주세요.
- 호텔 내에서 다른 고객에게 광고물을 배포하는 행위를 하지 말아 주세요.
- 복도나 로비 등에 신발이나 그 외의 소지품을 방치하지 말아 주세요.
- 방문객과 객실 내에서의 면회는 삼가 주시기 바랍니다.면회는 로비를 이용해 주십시오.
- 객실은 숙박 이외의 목적으로 사용하시지 말아 주세요.
- 객실이나 로비를 사무소나 영업소가 완전히 사용하지 말아 주세요.
- 관내의 제 설비 및 제 물품에 대한 부탁.
- 관내외의 여러 설비, 비품의 오손, 파손, 분실에 대해서는, 배상을 청구하는 경우가 있습니다.
- 호텔 밖에서 음식물 등의 주문이나 반입은 하지 말아 주세요.
- 호텔에서는 환경보호로 이어지는 활동의 일환으로, 연박의 경우, 청소는 3일에 1회로 하겠습니다.희망하시는 경우에 한 수건 교환은 1일 1도 실시합니다.
(ᄀ) 동물, 조류 등의 애완동물류
(입) 화약, 휘발유 그 외 발화, 인화성의 것
(하) 악취를 발하는 것
(2)상식적인 크기, 양을 넘는 물품
(호) 법에 의해 소지가 허가되지 않은 총포, 도검, 각성제류
(ᄀ) 본래의 목적 이외의 용도에 사용하지 말아 주세요.
호텔 밖에 반출하지 말아 주세요.
(하) 다른 장소로 이동하거나 가공하지 마십시오.
※신체장애자 보조견법에 정하는 보조견에 대해서는, 동법에 준거해 대응하겠습니다.
대욕탕의 이용에 대해서
- 온천 라운지를 포함한 목욕탕 구역에는 휴대 전화·카메라 등의 반입은 할 수 없습니다.
- 문신(패션 문신 등)은 전용 시르로 커버한 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 어린이를 이성 목욕탕에 데리고 입욕할 수 있는 연령에는 조례에 의해 제한이 있으므로, 불분명한 경우는 호텔 직원에게 문의해 주세요.
- 18세 미만의 분으로 사우나를 이용하실 경우에는 보호자 동반이 필요합니다.
- 다른 손님의 불편을 겪는 행위는 삼가 주세요(설처의 독점, 큰 소리로의 대화, 달리는 등의 위험 행위).
- 의사로부터 입욕을 금지하고 있는 손님, 음주를 한 손님, 그 외 컨디션의 만전이 아닌 손님에 대해서는, 입욕을 삼가 주세요.
금지사항
예약 후, 혹은 체류 중이어도, 다음에 정하는 행위를 고객이 행한 경우에는, 그 시점에서 이용을 거절하겠습니다.
또, 상황에 따라, 경찰・변호사등에도 연락 후, 적절한 대처를 하겠습니다.
- 호텔 부지 내에서 호텔 허가 없이 영리, 영업 목적으로 촬영 또는 녹음한다
일은 삼가 주세요.(사적으로 촬영 또는 녹음한 것을 포함한다.)
또, 다른 손님의 폐가 되거나 불쾌하게 느끼거나 하는 촬영은 삼가해 주십시오.시설 내 및 부지 내에서의 무허가 드론 비행 및 촬영은 삼가해 주십시오. - 호텔 스탭의 업무를 방해하고 의무 없는 것을 강제하는 것.
또한 사회 통념상 허용되는 당 호텔 스탭의 업무를 방해하고 의무없는 것을 강제할 것.또한 사회 통념상 허용되는 범위를 넘은 요구가 있었다고 호텔이 판단하는 행위. - 호텔 스탭에의 비방, 중상, 위협, 및 불꽃을 목적으로 한 SNS에의 투고 등의 괴롭힘 등의 행위.호텔 운영 방해, 호텔 훼손 행위 및 브랜드를 훼손하는 행위
방재·방범·안전의 확보에 대해서
- 피난 경로도 및 각 층의 비상구를, 입실시에 확인해 주세요.
- 고객의 안전 확보를 위해 체재중에 반드시 도어 록 및 도어 가드를 걸어 주세요.
- 지정된 흡연 장소 이외에서의 흡연이 판명된 경우는, 객실의 매도 비용 외, 침구·커튼·융단 등의 클리닝 비용 그 외 보수 등에 걸리는 배상을 청구시켜 받습니다.
- 체재중 객실을 내실 때는, 객실의 카드 키를 반드시 소지하고, 잠금을 확인해 주십시오.프런트에서의 카드 키 보관은 할 수 없습니다.
객실 카드 키를 분실, 파손된 경우는, 본인 확인 및 카드키 재발행에 따른 수속·비용이 필요합니다. - 미성년자만의 숙박은, 보호자로부터의 허가가 없는 한, 거절하겠습니다(「숙박 동의서」를 제출해 주셔, 보호자에게 확인의 연락을 하겠습니다)
- 객실 청소 이외에도 객실의 메인터넌스·법령 점검·객실 점검·긴급시의 경우 등, 고객의 안전 관리 및 시설 보전을 위해 호텔이 필요하다고 판단하는 경우에는, (고객이 미리 입실을 거부하고 있는 경우라도) 부득이하게 객실 내에 입실할 수 있습니다.미리 양해 바랍니다.
- 긴급사태, 혹은 부득이한 사정이 발생하지 않는 한, 종업원 에리어·비상 계단·기계실 등의 시설에는 들어가지 말아 주세요.
- 화재, 지진, 정전 등의 긴급 사태가 발생했을 때는, 가까운 호텔 스탭 및 관내 방송의 지시에 따라 주세요
에이징 리조트 투어리즘 및 코퍼레이트 리조트 투어리즘 (이하 ART CRT로 한다) 회원의 고객은 ART CRT 호텔 가이드에 준하기 때문에 위의 한계가 아닙니다.본 이용 규칙은 변경을 필요로 하는 상당한 사유가 있다고 인정되는 경우에는 예고 없이 변경하는 경우가 있습니다.
쓰키노리
개정일 2024년 11월 1일
비상구의 안내
비상구의 확인
방에서는 2방향의 피난로가 준비되어 있습니다.
긴급시에 대비해 비상구를 확인해 주세요.
지진의 경우
유리창에서 멀리 떨어진 곳으로 대피하시기 바랍니다.
낙하물에 주의해, 머리를 보호해 주세요.
엘리베이터는 절대로 사용하시지 말아 주세요.
담배 불은 금방 꺼 주세요.
화재의 경우
화재를 발견하거나 연기나 냄새로 화재라고 생각된 경우는 즉시 프론트에 신고해 주십시오.
호텔 내에서 화재가 발생한 경우에는 비상 방송에 의해 리화재의 발생을 알려드립니다.
엘리베이터는 절대로 사용하시지 말아 주세요.
귀중품 등을 가지러 방으로 돌아가는 것은 위험합니다 절대로 그만두세요
사고·급환자의 경우
생각지도 못한 사고가 일어났을 경우 프런트 9번으로 연락해 주십시오.
신속하게 대응하겠습니다.